Tornato da una vacanza all'estero, mi sono accorto che il saldo disponibile/contabile della mia Postepay non combaciava, perciò dopo chiamata all'operatore ho scoperto che l'albergo ha congelato una cifra dalla carta a titolo di caparra (senza che io lo sapessi, tra l'altro, anche se cercando un pò su internet mi è sembrato di capire che è una pratica comune tra gli albergatori).

Ora, chiedo a voi esperti viaggiatori, in genere dopo quanto tempo questa cifra viene "scongelata"?

Ma di caparra per un viaggio che hai appena finito???? dovrebbero scongelarla subito, appena ricevuto l'incasso del soggiorno!

è quello di cui ero convinto, ma l'operatore delle poste dice che "possono passare anche 15 giorni, tempi tecnici" 

Ho fatto il check-out il 4, mi sembra strano che fino al venti i soldi siano congelati per pure formalità tecniche..

Ma hai pagato poi con carta di credito o contanti?
Se tu avessi usato la carta, l'albergo avrebbe dovuto addebitarti il conto usando il codice di preautorizzazione ottenuto quando hanno verificato la tua carta e "congelato" quella somma a titolo di caparra.   Così facendo non avresti avuto nessuna discrepanza tra saldo disponibile e contabile.
Se hai usato contanti la cifra che hanno preautorizzato è bloccata per quindici giorni.
E' comunque prassi comune preautorizzare per un importo pari alla prima notte.

Citazione di: SempreLazio il 08 Ago 2011, 20:02
Ma hai pagato poi con carta di credito o contanti?
Se tu avessi usato la carta, l'albergo avrebbe dovuto addebitarti il conto usando il codice di preautorizzazione ottenuto quando hanno verificato la tua carta e "congelato" quella somma a titolo di caparra.   Così facendo non avresti avuto nessuna discrepanza tra saldo disponibile e contabile.
Se hai usato contanti la cifra che hanno preautorizzato è bloccata per quindici giorni.
E' comunque prassi comune preautorizzare per un importo pari alla prima notte.

dovrebbe essere così ,molti però bloccano l'importo dell'intero soggiorno

Citazione di: SempreLazio il 08 Ago 2011, 20:02
Ma hai pagato poi con carta di credito o contanti?
Se tu avessi usato la carta, l'albergo avrebbe dovuto addebitarti il conto usando il codice di preautorizzazione ottenuto quando hanno verificato la tua carta e "congelato" quella somma a titolo di caparra.   Così facendo non avresti avuto nessuna discrepanza tra saldo disponibile e contabile.
Se hai usato contanti la cifra che hanno preautorizzato è bloccata per quindici giorni.

ho pagato in contanti, quindi la cifra tornerà disponibile fra almeno quindici giorni (a partire dalla data del check-out), ho capito bene?

Citazione di: SempreLazio il 08 Ago 2011, 20:02
E' comunque prassi comune preautorizzare per un importo pari alla prima notte.

infatti l'importo congelato è esattamente pari alla prima notte..