c'è una lista, no?
Come se chiama?
Come se fa?
il registro delle opposizioni ma è pressochè inutile... io mi sono iscritta il primo giorno e continuano a chiamarmi.... anzi.. da mesi sono vittima delle famose "chiamate mute", almeno 4 volte al giorno e non so come fare....
registro delle opposizioni
come se fa? boh. Quando me chiamano io dico le tre paroline ben scandite e riattacco.
Citazione di: anderz il 11 Feb 2014, 21:34
come se fa? boh. Quando me chiamano io dico le tre paroline ben scandite e riattacco.
io no perchè sto in ambito call center dal 2005 e so cosa vuol dire fare questo lavoro... tanto pure se mandi a fankulo o tratti male, continuano a chiamarti.....
E' tutto spiegato qui
http://www.registrodelleopposizioni.it/
AVANTI LAZIO
- Buona sera chiamo per fastwe...
- Con chi parlo?
- Sono un operatore fastw...
- Nome e cognome, per piacere. Chi le ha dato questo cellulare?
- Arrivederci.
Citazione di: Pag il 11 Feb 2014, 21:35
io no perchè sto in ambito call center dal 2005 e so cosa vuol dire fare questo lavoro... tanto pure se mandi a fankulo o tratti male, continuano a chiamarti.....
Se abbini l'iscrizione all'immediata minaccia di azioni legali non chiamano più.
6 numeri di telefono, 100% di riuscita.
Edit: appunto, più o meno come dopesmokah.
Citazione di: lollapalooza il 11 Feb 2014, 21:39
Se abbini l'iscrizione all'immediata minaccia di azioni legali non chiamano più.
6 numeri di telefono, 100% di riuscita.
in realtà nn mi chiamano in molti.. il nostro problema so' le telefonate mute da numero privato... leggo che è frequente ma come faccio a farle bloccare??? partono dalle 8 di mattina!!!! che faccio, mi segno giorno ed ora e fra un po' vado a fare una denuncia?
Citazione di: Pag il 11 Feb 2014, 21:35
io no perchè sto in ambito call center dal 2005 e so cosa vuol dire fare questo lavoro... tanto pure se mandi a fankulo o tratti male, continuano a chiamarti.....
Pag hai ragione, anche io in passato ho dovuto fare cose simili e la maleducazione non la sopporto. Però non è possibile essere martellati alle 8 e mezza alle nove ecc.
Per anni ho risposto sempre con la massima gentilezza, ma se la cosa si ripete cinque volte al giorno comincio anche a perdere la pazienza, soprattutto se magari sto aspettando telefonate importanti e se dall'altra parte sono di un'insistenza veramente fastidiosa. Non è che in 24 posso passare a Teledue, poi a Infostrada mentre magari ho attivato un'offerta Sky, cambiato fornitore di energia elettrica e quello del gas.
Fastidiosi.
Oggi hanno chiamato fast e tele , visto che non è la prima chiamata che ricevo
gli ho chiesto se levavano il mio numero dal registro.
Vedemo se funziona.
Citazione di: Pag il 11 Feb 2014, 21:41
in realtà nn mi chiamano in molti.. il nostro problema so' le telefonate mute da numero privato... leggo che è frequente ma come faccio a farle bloccare??? partono dalle 8 di mattina!!!! che faccio, mi segno giorno ed ora e fra un po' vado a fare una denuncia?
Per i numeri visibili c'é un'app android, "droid block" o roba simile, però mi sa che non funziona con i numeri privati.
E se vai dalle FdO non risolvi nulla; ne hanno tonnellate di 'sta roba, ci vuole una "minaccia grave" e non credo sia il caso.
Alle brutte: suoneria personalizzata per ogni contatto della rubrica, tutte le altre chiamate con suoneria disabilitata; un po' scomodo ma risolvi.
Io non sono riuscito ad iscrivermi al registro. In pratica per iscriverti devi avere il numero pubblicato sulle pagine bianche e io non ce l'ho.
Non ne capisco il senso, l'unione delle due cose non dovrebbe aiutarmi a non farmi chiamare?
Perché devo scegliere o uno o l'altro?
io rispondo sempre cosi: scusi io no capisce italiano
Citazione di: sigurd il 11 Feb 2014, 21:31com'è quella cosa che poi nun te c**ano più er c**zo al telefono?
Emigrazione.
Citazione di: PILØ il 11 Feb 2014, 23:02
Io non sono riuscito ad iscrivermi al registro. In pratica per iscriverti devi avere il numero pubblicato sulle pagine bianche e io non ce l'ho.
Non ne capisco il senso, l'unione delle due cose non dovrebbe aiutarmi a non farmi chiamare?
Perché devo scegliere o uno o l'altro?
Perché in teoria se non hai dato il consenso alle Pagine Bianche il tuo numero dovrebbe essere già escluso dagli elenchi pubblici, e quindi non reperibile dai call center, almeno in quel modo.
pronto,signor pincopalla?
si?!
siamo di fastw...
Click!
Citazione di: Cialtron_Heston il 12 Feb 2014, 10:50
pronto,signor pincopalla?
si?!
siamo di fastw...
Click!
:beer:
Quando chiamano di solito ci sono due secondi di tempo in cui sento il classico rumore di fondo e riattacco prima di dire.pronto; oppure c'é il classico "non mi occupo io della linea telefonica, se ne occupa mio padre" la frase che li fa desistere immediatamente.
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Citazione di: lollapalooza il 12 Feb 2014, 10:30
Perché in teoria se non hai dato il consenso alle Pagine Bianche il tuo numero dovrebbe essere già escluso dagli elenchi pubblici, e quindi non reperibile dai call center, almeno in quel modo.
In teoria, visto che mi chiamano 2 volte al giorno.
Citazione di: PILØ il 12 Feb 2014, 11:25
In teoria, visto che mi chiamano 2 volte al giorno.
O magari hai fornito il numero per qualche altra cosa, collegata ad un qualche tipo di marketing.
Ho acquistato un telefono dove si vede molto bene il numero in entrata. Appena vedo numeri strani non rispondo. Dopo max 4 squilli senza risposta chiudono la chiamata. In passato sè chiamavano all'ora di pranzo o cena rispondevo con hai rotto er cz vaffancu.
Citazione di: Cialtron_Heston il 12 Feb 2014, 10:50
pronto,signor pincopalla?
si?!
siamo di fastw...
Click!
E il bello è che i colossi delle telecomunicazioni ancora ci investono, in queste forme di "marketing" (???).
Io che sono gnurante (e infatti non mangio la verdura, cit.) trovo che sia uno spot assolutamente negativo, per una grande impresa, il fatto che mi vengano a rompere le balle, ancora nel 2014. Ovvero circa 20/25 anni dopo il momento in cui l'utente medio ha iniziato a sentirsi irritato di fronte a queste telefonate.
E so che come me, appunto, così la pensano 999 persone su 1000. Perché 999 di queste telefonate finiscono in tal maniera: con un click, una parolaccia e in generale il senso di fastidio da parte dell'utente contattato.
Recentemente ho fatto un esperimento, diciamo. Dovendo prendere una decisione su un eventuale ADSL mi sono avvicinato a un chiosco in un centro commerciale, e in un secondo momento sono entrato in un negozio Fastweb.
Il tizio del chiosco mi ha intontito di supercazzole assurde e aveva un'ansia spropositata di compilare la proposta di contratto, nonostante io gli abbia detto che non avrei firmato nulla e che mi ero avvicinato solo per avere un paio di informazioni preliminari: ma evidentemente le sue provvigioni così funzionano, cosicché la Fastweb (ma immagino anche tutte le altre imprese del mondo nei rispettivi campi) preferisce dare ai potenziali utenti quest'idea: di essere truffaldina.
Perché a me, che pure non sono diffidente, anzi sono particolarmente tonto, quest'idea mi ha dato il tizio: non mi ha fatto capire un ca**o e ha insistito in maniera molto fuori luogo per compilare 'sto foglio. Col risultato che il giorno dopo mi ha chiamato una del call center a cui ho detto molto garbatamente "no grazie", causando milletrecento domande invasive che ho stoppato inventandomi che avevo appena trovato lavoro all'estero e che quindi l'Adsl a Roma non mi serviva più. E il senso di fastidio perché una persona al telefono mi reagisse irritata di fronte ad un mio cortese "no grazie, c'è stato un fraintendimento, non mi serve" e mi facesse domande invasive mi è rimasto e mi rimarrà anche per il futuro.
Allora ho pensato: magari al negozio ci sarà un tizio istruito a comportarsi come il classico commesso vecchio stile, lì, in una struttura apposita e non in mezzo al marasma del centro commerciale, seduti e al caldo.
No: tale e quale. Ha iniziato a sparare una serie di supercazzole oltretutto a voce altissima e oltretutto quando gli ho detto che avevo parlato con un tizio al chiosco ha reagito screditandolo al massimo e insistendo in modo molto eccessivo che no, il contratto è meglio farlo lì in negozio: insomma, tale e quale al "povero" operatore di call center e al "povero" tizio al chiosco del centro commerciale.
Risultato: croce sopra sulla Fastweb.
Io che non capisco un cavolo penso che probabilmente potrebbero investire in assistenza tecnica, in forme di comunicazione mirate, in negozi veri con gente che viene formata per comportarsi da classico commesso che ti assiste e non da piazzista di aspirapolveri, eccetera.
Ma nel 2014, ma a chi può fare un bell'effetto uno che ti telefona a casa ogni 3 giorni, che ti salta addosso al centro commerciale, che anziché spiegarti le cose in modo chiaro e sereno ti intontisce di supercazzole e ti mette fogli da firmare sotto al naso?
Ma probabilmente appunto, non ci capisco un cavolo io, e invece sono sistemi che funzionano e all'avanguadia, mentre no, non c'è assolutamente bisogno di curare l'assistenza tecnica ed è bene che se c'è un malfunzionamento il cliente già intortato si trovi a parlare con una voce preregistrata e non abbia nessuno a cui rivolgersi.
Scusate l'OT.
a me mi chiamano donne e ansimano e mi dicono cose sconce
Citazione di: Mr. Soul il 12 Feb 2014, 14:36
a me mi chiamano donne e ansimano e mi dicono cose sconce
Sì, ma questo non è un topic in cui raccontiamo i nostri sogni eh..
:DD
io mando le chiamate direttamente in segreteria telefonica. i numeri da cui chiamano sono seriali e riconoscibili. non è che le lascio squillare a vuoto, le rifiuto immediatamente in segreteria. dopo un po' hanno smesso..
Il registro delle opposizioni qualcosa fa. Direi che mi ha risotto le chiamate di un buon 90%.
E poi li fermi subito: "mi scusi ma sono iscritto al registro delle opposizioni, buonasera"
Ti mollano e, sperabilmente, segnano anche la cosa
Citazione di: Mr. Soul il 12 Feb 2014, 14:36
a me mi chiamano donne e ansimano e mi dicono cose sconce
La nuova frontiera del maketing-ah ...siiii...mmmm...Fastweb......oh siiii-
Due minuti glieli dedichi.
Citazione di: Cialtron_Heston il 12 Feb 2014, 20:17
La nuova frontiera del maketing-ah ...siiii...mmmm...Fastweb......oh siiii-
Due minuti glieli dedichi.
fosse solo quello, mi chiedono il mio corpo
mi tormentano
Citazione di: Mr. Soul il 12 Feb 2014, 20:19
fosse solo quello, mi chiedono il mio corpo
mi tormentano
Tieni duro.
Io non ci riesco a trattarli male, perché è un lavoro orrendo e guadagnano niente, sono totalmente impreparati che mi fanno un po' pena e certe volte li lascio parlare (se non ho niente da fare) . Una volta, dopo una chiacchierata con una napoletana simpatica, che mi ha anche raccontato un po' di fatti suoi, gliela ho talmente incartata dati alla mano sulle fregature del mercato libero dell' energia, che alla fine ha deciso lei di disdire il contratto luce che aveva con edison, dandomi pure ragione!! Se registrano le telefonate, sicuramente l' hanno licenziata! :-)
Citazione di: Zanzalf il 12 Feb 2014, 19:38
Il registro delle opposizioni qualcosa fa. Direi che mi ha risotto le chiamate di un buon 90%.
E poi li fermi subito: "mi scusi ma sono iscritto al registro delle opposizioni, buonasera"
Ti mollano e, sperabilmente, segnano anche la cosa
Proverò a dirlo anche se non sono iscritto. :=))
Cinque minuti fa: "Buongiorno Signore chiamo per l'inserimento dei dati aziendali su google, lei è il titolare dell'azienda?"
Non sapevo se ridere o piangere.
io sono iscritto al registro delle opposizioni ma se ne fottono.
Ogni anno mi pare vada aggiornato. Comunque quando mi chiamano e lo faccio presente, si scusano.
In teoria se ci fosse rtempo da perdere si potrebbero denunciare .
Citazione di: Dusk il 12 Feb 2014, 14:35
allora.. costo di un operatore telefonico ora, in media 5€ LORDI...
ore di lavoro in media di un operatore al giorno 5, pari a 25€ LORDI
stipendio medio mese di un operatore di call center NETTO, circa 600€ (se sei fortunato)
quanto i gestori telefonici pagano 1 contratto firmato di telefonia ai call center: dalle 75€ ai 300€ a contratto.....
quanti contratti firmati porta a fine mese un operatore telefonico bravo... circa 10 inseribili di cui il minimo sono da 75€
(gli operatori meno bravi durano in media 3 o 4 giorni)
dove lavoravo io c'erano alcune operatrici che a fine mese facevano acquisire circa 15 contratti business al mese, per un valore di circa 2000€ a fronte di un loro stipendio di circa 750....
ti chiedi come mai continuino ad investire in queste cose???
Citazione di: Zanzalf il 12 Feb 2014, 19:38
Ti mollano e, sperabilmente, segnano anche la cosa
illuso.... da me dicevano "se è iscritto al registro delle opposizioni ma ce lo lasciano sul gestionale, non è un problema nostro, cavoli del gestore!"
Lotito?
Citazione di: AquilaLidense il 12 Feb 2014, 00:34
io rispondo sempre cosi: scusi io no capisce italiano
Quello al citofono, ed è una bomba.
A volte mi facevo prendere la mano e intavolavo lunghe discussioni con quell'accento, così solo per il gusto di recitare (e di far sbellicare dalle risate la ragazza con cui vivevo)
Citazione di: AquilaLidense il 12 Feb 2014, 00:34
io rispondo sempre cosi: scusi io no capisce italiano
Pure io faccio così ...hihihi:D
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