Scusate, non so se è giusto postarlo qui, però mi servirebbe una dritta, se qualcuno ci è passato:
cambio casa quindi ho dato disdetta ad infostrada per il telefono fisso, mi mandano un ultima fattura con 50 euro di spese per attività di cessazione servizio (testuale).
Ma le devo pagare?
Scusate ancora e cancellate o spostate pure il topic se non è questa la sezione giusta.
Grazie.

Ah dimenticavo :

Se fai disattivare il contratto mi sembra di sì. Cosa diversa invece dovrebbe essere quando cambi operatore sulla stessa linea

Eh si, ho disattivato l'utenza, cambio casa. Mi sembra una rapina, volevo capire se autorizzata o meno.
Grazie, comunque.

Citazione di: egobiava il 14 Nov 2014, 12:59
Eh si, ho disattivato l'utenza, cambio casa. Mi sembra una rapina, volevo capire se autorizzata o meno.
Grazie, comunque.

Nella disdetta hai specificato che chiedevi il rispetto della legge bersani? hai fatto disdetta urgente o quella al mese successivo?

Nessun riferimento alla  legge Bersani.
Disdetta efettuata il mese successivo, avendo un contratto a tariffa fissa ho anche pagato il bimestre successivo alla disdetta.
Poi dopo due mesi altra fattura con i cinquanta euro per la cessazione.

Citazione di: egobiava il 14 Nov 2014, 18:03
Nessun riferimento alla  legge Bersani.
Disdetta efettuata il mese successivo, avendo un contratto a tariffa fissa ho anche pagato il bimestre successivo alla disdetta.
Poi dopo due mesi altra fattura con i cinquanta euro per la cessazione.

Me sa che t'hanno inculato (Cit.) perché non hai fatto riferimento alla legge bersani. Altra merda all'italiana.
Non è che loro la devono rispettare, sei tu che glielo devi chiedere...