Apro un topic per chiedere un consiglio, in base a esperienze vostre personali o conoscenze varie.

A casa nuova voglio sottoscrivere un abbonamento flat per internet, mi interessa relativamente il telefono fisso, nel senso che ne potrei fare a meno, ma se la differenza tra senza e con e' modesta potrei anche pensare a metterlo. Al momento non ho nessuna linea telefonica fissa.

Quale e' secondo voi il provider migliore, in termini di rapporto costo/qualitá, affidabilitá, ecc..?
Onestamente mi scoccerebbe dover pagare il canone telecom italia, anche se sono consapevole che in termini di affidibalita' e customer service e' forse la soluzione migliore.
Altrimenti fastweb (adsl, no fibra), magari mettendoci pure la promozione sky?
Tiscali, infostrada, vodafone...?
Insomma che consigliate?

Non sono un grande esperto, ho Alice (telecom) da sempre, mi trovo benissimo, mai avuto nessun tipo di problema, MAI

AVANTI LAZIO

Io consiglierei sempre Fastweb+sky e sto pensando di metterli a casa nuova.
L'unica cosa e' che ho sentito molte storie di ritardi d'installazione del servizio da parte di Fastweb.

guarda pure la nuova offerta Tim Smart di telecomitalia. 39 euro al mese hai internet flat le telefonate da fisso comprese e 2GB di Internet 400 Minuti 400 SMS per il telefonino.
http://www.telecomitalia.it/smart?idbanner=timsmart-hp  ;-)

Io a Roma ho Alice 20 Mega ed è perfetto. Con il wi fi si collegano in 4 o 5 persone contemporaneamente ed è velocissimo sempre.

esperienza personale: accanna fastweb+sky, l'accoppiata esiste solo sulla carta. se hai un problema ti palleggiano da una parte all'altra per mesi e nessuno ti risolve niente.
consiglio personale: quello che costa meno, sono tutte uguali - nel senso sia dell'affidabilita' che del customer service. prendi la promo piu' conveniente, quando scade cambia.

Grazie a tutti per i consigli.
L'offerta tim smart sembrerebbe buona, nel senso che con 39 euro ci prendi tutti i servizi canonici di telecom italia (quindi alice 7 mega flat, telefono fisso e costo abbonamento incluso) ed in piu' hai internet per lo smartphone con 2GB al mese (che alla fine credo che 10 euro li costano normalmente).
Certo con altri gestori (tipo Tiscali) pagherei meno (si trova anche a 20 euro al mese) pero' mi mette un po' pensiero l'ipotesi di malfunzionamenti e attese di giorni per ripristinare il servizio... boh...

Citazione di: asLomaMelda il 18 Mar 2014, 11:36
Grazie a tutti per i consigli.
L'offerta tim smart sembrerebbe buona, nel senso che con 39 euro ci prendi tutti i servizi canonici di telecom italia (quindi alice 7 mega flat, telefono fisso e costo abbonamento incluso) ed in piu' hai internet per lo smartphone con 2GB al mese (che alla fine credo che 10 euro li costano normalmente).
Certo con altri gestori (tipo Tiscali) pagherei meno (si trova anche a 20 euro al mese) pero' mi mette un po' pensiero l'ipotesi di malfunzionamenti e attese di giorni per ripristinare il servizio... boh...

Si è così, puoi anche scegliere in alternativa alla sim per lo smartphone una sim per il tablet. Oltre al traffico dati hai anche il traffico sulla sim, 400 minuti mese non sono mica pochi. Poi puoi aggiungere fino a 4 sim (10 euro a sim in più) per gli altri componenti della famiglia. Poi, beccati questa chicca :-), se hai meno di 40 anni il costo è di 29 euro al mese (ma solo fino al 5 maggio).

Citazione di: asLomaMelda il 18 Mar 2014, 11:36
Grazie a tutti per i consigli.
L'offerta tim smart sembrerebbe buona, nel senso che con 39 euro ci prendi tutti i servizi canonici di telecom italia (quindi alice 7 mega flat, telefono fisso e costo abbonamento incluso) ed in piu' hai internet per lo smartphone con 2GB al mese (che alla fine credo che 10 euro li costano normalmente).
Certo con altri gestori (tipo Tiscali) pagherei meno (si trova anche a 20 euro al mese) pero' mi mette un po' pensiero l'ipotesi di malfunzionamenti e attese di giorni per ripristinare il servizio... boh...

non e' flat, paghi lo scatto alla risposta di 19 centesimi a telefonata: chiaramente ti conviene utilizzare il mobile per le chiamate fino a 400 minuti al mese che sono una cifra.
non credere che tim/telecom sia rapida nelle soluzioni/ripristini o migliore nel customer service. ho un amico, zona pisana, che e' stato senza telefono - e con lui tutta la zona - da fine gennaio [quando c'e' stata la famosa bomba d'acqua] fino a pochi giorni fa, senza che nessuno gli abbia mai fatto sapere niente. e non e' che il mese senza servizi glielo abbiano scontato, eh.

per completezza: tiscali da servizio equivalente [in realta' superiore] a 17,95/mese [fisso+500 min. mobile con scatto alla risposta 20 cent, internet flat a 20 mb] + sim mobile 10 euro/mese [500 min/mese, 500 sms/mese, 2gb] totale 27,95/mese. undici euro al mese in meno di tim/telecom.

Citazione di: Pikkio il 18 Mar 2014, 11:29
esperienza personale: accanna fastweb+sky, l'accoppiata esiste solo sulla carta. se hai un problema ti palleggiano da una parte all'altra per mesi e nessuno ti risolve niente.
consiglio personale: quello che costa meno, sono tutte uguali - nel senso sia dell'affidabilita' che del customer service. prendi la promo piu' conveniente, quando scade cambia.

bingo!

Citazione di: Pikkio il 18 Mar 2014, 11:56
per completezza: tiscali da servizio equivalente [in realta' superiore] a 17,95/mese [fisso+500 min. mobile con scatto alla risposta 20 cent, internet flat a 20 mb] + sim mobile 10 euro/mese [500 min/mese, 500 sms/mese, 2gb] totale 27,95/mese. undici euro al mese in meno di tim/telecom.

Auguri...

grazie ancora a tutti. 

Citazione di: pantalazio il 18 Mar 2014, 11:58
Auguri...

perchè?
stavo pensando di passare a tiscali...

E' partito il progetto FTTS di FW (in provisioning già a partire dalla fine del 2013)

Cioè, questo:

http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ottica/rete-fibra-ottica/

Per cui anche per qualcosa in più (ma a maggior ragione ceteris paribus), non avrei dubbi.

Citazione di: skizzo87 il 18 Mar 2014, 11:23
Io consiglierei sempre Fastweb+sky e sto pensando di metterli a casa nuova.
L'unica cosa e' che ho sentito molte storie di ritardi d'installazione del servizio da parte di Fastweb.

dopo 4 mesi dalla mia domanda, mi hanno contattato dicendomi che il mio precedente provider (ed attuale: Infostrada) non concedeva (???) il nulla osta: quindi,l'unica soluzione era recedere dal contratto di fornitura ed attendere i loro tempi per l'installazione (altro  )...sono rimasto con Infostrada: è ok (cambiavo solo per i costi ridotti della promozione Sky +Fastweb)

Citazione di: Lqsignifer il 18 Mar 2014, 14:34
dopo 4 mesi dalla mia domanda, mi hanno contattato dicendomi che il mio precedente provider (ed attuale: Infostrada) non concedeva (???) il nulla osta: quindi,l'unica soluzione era recedere dal contratto di fornitura ed attendere i loro tempi per l'installazione (altro  )...sono rimasto con Infostrada: è ok (cambiavo solo per i costi ridotti della promozione Sky +Fastweb)

Io ho due storie contrastanti per quanto riguarda mie colleghe di lavoro.
Una aveva gia' Sky e Fastweb e' arrivato semi subito.

L'altra ha fatto l'offerta Sky+Fastweb ex novo. Sky gliel'hanno installato subito, Fastweb dopo 3 mesi nulla. Arrivano le prime bollette e questi di Sky +Fastweb gli hanno chiesto di pagare full price. Mo e' in contenzioso con le due compagnie.

Percio' dipende come ti gira.

Citazione di: skizzo87 il 18 Mar 2014, 14:39
Io ho due storie contrastanti per quanto riguarda mie colleghe di lavoro.
Una aveva gia' Sky e Fastweb e' arrivato semi subito.

L'altra ha fatto l'offerta Sky+Fastweb ex novo. Sky gliel'hanno installato subito, Fastweb dopo 3 mesi nulla. Arrivano le prime bollette e questi di Sky +Fastweb gli hanno chiesto di pagare full price. Mo e' in contenzioso con le due compagnie.

Percio' dipende come ti gira.

la cosa bella è che io avevo Sky da un pezzo (5 anni)...comunque, il buongiorno si vede dal mattino (arrivano anche a me le bollette "Sky con servizio Homepack" ma l'importo per il servizio Fastweb è 0)

Citazione di: skizzo87 il 18 Mar 2014, 11:23
Io consiglierei sempre Fastweb+sky e sto pensando di metterli a casa nuova.
L'unica cosa e' che ho sentito molte storie di ritardi d'installazione del servizio da parte di Fastweb.

Fatte un cane magari rimorchi così

Citazione di: skizzo87 il 18 Mar 2014, 14:39
L'altra ha fatto l'offerta Sky+Fastweb ex novo. Sky gliel'hanno installato subito, Fastweb dopo 3 mesi nulla. Arrivano le prime bollette e questi di Sky +Fastweb gli hanno chiesto di pagare full price. Mo e' in contenzioso con le due compagnie.

Percio' dipende come ti gira.

mia esperienza.
sky + fastweb ex novo. sky rifiuta per "modalita' di pagamento non valida", fastweb porta avanti comunque l'installazione [modalita' di pagamento identica]: sappiate che in questi casi fastweb lo pagate intero. due mesi di palleggiamento responsabilita' tra sky e fastweb, e devo dire che tra i due call center c'e' un abisso: sky gentili e in qualche modo propositivi, fastweb vicino allo zero assoluto.
dopo un mese viene installato sky. fastweb pero' nega la connessione con sky in contratto [dice che non si puo fare. per lavoro ordino manipolazioni in base dati [spufi] tutti i giorni e questi mi dicono che non posso capire che e' "tecnicamente impossibile"]. invece di 29 euro per i due servizi la tariffa e' 69 e statte zitto.

fastweb cambia la modalita' di pagamento senza avvertire nessuno, da rid a bollettino postale che non arriva mai. su ogni fattura manca il codice di migrazione e vengono fatte pagare spese di spedizione per fatture dematerializzate. alla fine si convincono a rimborsare almeno le spese di spedizione: sulla stessa fattura due voci: accredito di 5,47 per spese di spedizione non dovute, e addebito di 0,92 per spese di spedizione. a quel punto era davvero troppo surreale per rimanere con loro.

due abbonamenti tiscali, qualche piccolo problema risolto interagendo tramite twitter in breve tempo.

pero' ripeto, dipende da diversi fattori. per quel motivo ho scritto "vai da quello che costa meno". e' come la benzina, non ce ne e' una che va meglio dell'altra.