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Varie / General => Friends => Discussione aperta da: MisterFaro il 30 Ago 2014, 00:02

Titolo: AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: MisterFaro il 30 Ago 2014, 00:02
Ho un notebook (SO: Windows 7 Pro; Antivirus: Avira Free Antivirus) che usa tutta la famiglia: moglie (femmina), figlio di dodici anni e figlia di dieci; io lo uso poco e quasi solo per seguirli (quando posso) e per risolvere i problemi (quando ci riesco)...

Due giorni fa mio figlio mi ha telefonato per dirmi che stava navigando e gli si erano aperte un par di miliardi di schermate (a tenersi bassi) e che non riusciva a chiuderle. Gli ho detto di spegnere il pc e che quando tornavo a casa avrei provato a capire cosa era successo.

Oggi l'ho acceso e sembrava funzionasse tutto bene, di anomalo c'erano alcune icone sul desktop di applicazioni che nessuno di noi aveva volontariamente installato. Andavano da browser hijackers a pacchetti per "aiutare" a scaricare video, da prodotti per il backup del pc su server online ed altro che ora mi sfugge.

Effettivamente usando il browser (uso Google Chrome) mi sono accorto che erano cambiate le impostazioni della "pagina iniziale", della "nuova pagina" e che si aprivano continuamente pop up con annunci pubblicitari e di fantastiche vincite. Modificavo le impostazioni ma non le memorizzava e soprattutto mi proponeva continuamente un motore di ricerca sconosciuto (che ho scoperto poi essere un problema a sua volta).

Li ho disinstallati attraverso l'apposita procedura da Pannello di Controllo (erano effettivamente applicazioni installate nella data in cui mio figlio ha iniziato a percepire problemi) ma alcuni problemi persistevano. Ho studiato un po' la faZenda e ho visto che spesso la procedura di disinstallazione non pulisce tutti i file pericolosi delle diverse applicazioni.

Ho cercato di pulire e ho installato "SpyHunter" che avevo letto essere un ottimo prodotto gratuito per l'individuazione e la pulitura di malware. Ha individuato circa 2500 potenziali minacce ma quando gli ho detto di risolverle ho capito che questa seconda parte era a pagamento. Ora, un po' perché ho il braccetto corto, un po' perché mi rodeva essere stato preso per il chiul e un po' perché di buoni prodotti effettivamente gratuiti so che ne esistono diversi mi sono messo a cercarne degli altri.

In genere mi affido al sito html.it e ho provato alcuni che consigliava:

1) "IObit Malware Fighter Free" che era presentato come il migliore, ha il file di download danneggiato (almeno a me arriva sempre così, avendo provato più volte)

2) "Kaspersky Virus Removal Tool" non riesco proprio a scaricarlo (ho fatto anche la richiesta a html.it di mandarmelo per mail ma ancora nulla)

(NB: mesattantoche quelli di html.it stanno ancora in ferie...)

3) "Norman Malware Cleaner Free" questo ha funzionato! ha rilevato 25 potenziali minacce e tra pulizia e quarantena le ha risolte


Per sfizio ho rilanciato SPyHunter e questo ha rilevato ancora oltre 2400 minacce...
Dimenticavo, ho usato anche un prodotto della microsoft "Windows-KB890830-V5.15" e questo anche prima di  "Norman Malware Cleaner Free" non aveva rilevato problemi.

Può essere che effettivamente ho risolto tutti problemi e che SpyHunter "bleffi" per spingermi all'acquisto?
Mi conviene acquistarlo? Avete altri prodotti da consigliarmi?


PS: nel frattempo un'applicazione (credo appunto SpyHunter ma potrei confondermi) mi ha fatto cambiare le impostazioni DNS e ho notato un forte rallentamento nel caricamento delle pagine web (immagino che le due cose hanno alta probabilità di essere correlate, giusto?)


GRAZIE!!!
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: Salas83 il 30 Ago 2014, 00:07
Credo di aver avuto esattamente il tuo stesso problema e mi sono trovato bene con Malwarebytes "anti-Malware gratuito".
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: MisterFaro il 30 Ago 2014, 00:11
PPS: ho impostato sia come "Apri una pagina specifica o un insieme di pagine" che come "Mostra pulsante Pagina iniziale"  "www.google.it" ma quando apro una nuova pagina mi manda su
http://it.search.yahoo.com/web?st=an&fr=linkury-tb&type=29%2f08%2f2014

Prima era tra i browser alternativi nelle impistazioni di Chrome, ho pensato dipendesse da quello e l'ho eliminato ma continua a mandarmici (... si, lo so, non è l'unico). Mesattanto che non ho proprio pulito tutto tutto!
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: Jabot il 30 Ago 2014, 00:16
Ripeto yac.
Scaricatelo e provatelo,  bloccate motore di ricerca e browser predefinito e ha anche un anti anti malware all'interno.  Lo uso da un Po e mi trovo bene. http://www.yac.mx/?lang=it
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: MisterFaro il 30 Ago 2014, 00:19
Quando apro una nuova scheda sembra andare su google.it ma poi passa attraverso
qualcosa tipo "feed.helperbar.com/?p eccetera" e mi rimanda su yahoo.
Ma non sempre, qualche volta rimane su google.it  :S
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: MisterFaro il 30 Ago 2014, 00:20
Citazione di: Salas83 il 30 Ago 2014, 00:07
Credo di aver avuto esattamente il tuo stesso problema e mi sono trovato bene con Malwarebytes "anti-Malware gratuito".

Grazie! Ora ci provo 
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: Berserkr il 30 Ago 2014, 01:31
Malwarebytes anti malware va bene, ma prova anche spybot search & destroy. Falli partire entrambi dalla modalità provvisoria di windows e fa una scansione anche con l'antivirus (sempre da modalità provvisoria).
Tra gli antivirus free ti suggerisco avast piuttosto che avira.
Facci sapere!
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: Boom! il 30 Ago 2014, 01:36
Come ha detto Berserkr, devi fare tutto in provvisoria, altrimenti non riesci a eliminare il problema.

p.s. Mica male tu fijo, prima va sui sitarelli e poi te chiama pe risolve i problemi!
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: Berserkr il 30 Ago 2014, 01:42
Citazione di: Boom! il 30 Ago 2014, 01:36
Come ha detto Berserkr, devi fare tutto in provvisoria, altrimenti non riesci a eliminare il problema.

p.s. Mica male tu fijo, prima va sui sitarelli e poi te chiama pe risolve i problemi!
Esatto, poi dodici anni è l'età in cui si inizia ( o perlomeno io ;D )
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: Kappa il 30 Ago 2014, 08:36
Io in genere  su queste cose sono più drastico: si pialla tutto e si reinstalla tutto. La palla principale sono gli aggiornamenti di Windows, ma sempre meglio che stare li a cercare di capire dove sta il virus
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: Jabot il 30 Ago 2014, 08:43
Citazione di: Kappa il 30 Ago 2014, 08:36
Io in genere  su queste cose sono più drastico: si pialla tutto e si reinstalla tutto. La palla principale sono gli aggiornamenti di Windows, ma sempre meglio che stare li a cercare di capire dove sta il virus
Se il figlio ha 12 anni,  te tocca reinstalla' windows 2 volte al giorno. 
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: Boom! il 30 Ago 2014, 09:04
Almeno non je incolla i tasti ancora
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: PILØ il 30 Ago 2014, 12:41
Una volta risolto il problema, togli Avira e in stalla Essentials
http://windows.microsoft.com/it-it/windows/security-essentials-download
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: Berserkr il 30 Ago 2014, 13:06
Citazione di: PILØ il 30 Ago 2014, 12:41
Una volta risolto il problema, togli Avira e in stalla Essentials
http://windows.microsoft.com/it-it/windows/security-essentials-download
oddio te prego essentials nooo, secondo me è un mega flop pubblicizzato da microsoft.
tessera avast n.1 !
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: PILØ il 30 Ago 2014, 15:09
Mai preso un virus con Essentials (in realtà non li prendevo neanche prima che vivevo senza antivirus)
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: DopoNesta il 31 Ago 2014, 01:29
Perchè usare programmi vecchi, perchè piallare 100.000 files per non modificarne due, perchè non leggere quali sono i migliori antivirus
e i migliori antimalware?

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
fallo girare pulisce tutto da solo, scaricalo solo da questo sito.

Poi vai qui:
http://it.malwarebytes.org/downloads/
scarica
http://it.malwarebytes.org/free/
http://it.malwarebytes.org/antirootkit/
http://it.malwarebytes.org/antiexploit/

E sei tranquillo...
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: MisterFaro il 02 Set 2014, 10:15
GRAZIE A TUTTI!!!   :beer: :beer: :beer:


Ho avuto poco tempo per mettermici, ora continuo seguendo i vostri consigli.
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: MisterFaro il 02 Set 2014, 10:22
Citazione di: DopoNesta il 31 Ago 2014, 01:29
Perchè usare programmi vecchi, perchè piallare 100.000 files per non modificarne due, perchè non leggere quali sono i migliori antivirus
e i migliori antimalware?
Perchè uno non lo sa?  :=))


Citazione di: DopoNesta il 31 Ago 2014, 01:29
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
fallo girare pulisce tutto da solo, scaricalo solo da questo sito.
Sempre in modalità provvisoria, giusto?
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: Deadario il 02 Set 2014, 14:48
Se può aiutare, Adwcleaner con me ha funzionato bene
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: scignia il 03 Set 2014, 12:03
Fatte er Mec non l' ha detto ancora nessuno ?

p.s.
Potete spiegarmi il contenuto del topic in termini semplici, non conosco nessuno dei numerosi termini citati tipo virus malware exploit  :oo che roba è ??
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: FatDanny il 03 Set 2014, 12:39
Allora.

1) tu sei un pezzo di cane. Ma come, l'aiuto essenziale (il mio) ce l'hai in casa e te rivolgi a LazioNet?
Me fai ribrezzo
:=))

2) uccidi tutti questi prodotti di merda che hai installato. Uno per uno.
Perché i 2500 problemi che ti trovano servono solo a farti acquistare il prodotto.
Meno male che hai il braccino corto, così hai evitato di fare una strunzat.
Adwcleaner e Malwarebytes vanno bene, quindi leggi i punti seguenti solo se ancora non hai risolto.

3) Il problema è che queste merdine di malware vanno a modificare le chiavi di registro e quindi finché quelle restano così, tu puoi fare tutte le modifiche che vuoi, ma al riavvio ti ritrovi a dover ricominciare da capo.

4) In questi casi io dico di scaricare Hijackthis, il quale di per se non ti risolve nulla, ma fa un reportino di tutte le anomalie nel tuo registro e a quel punto lo giri ad un tuo amico che ne capisce qualcosa.
Se non hai amici, e la cosa è probabile, puoi provare anche con me.

5) In generale con un figlio di 12 anni ti conviene alzare più barriere all'ingresso del Fosso di Helm.
Malware e Virus sono lì fuori che già si fregano le mani.
Fossi in te farei quel che tutti dovrebbero fare su Winzoz e nessuno fa: dopo aver distinto i vari profili di famiglia, diversificare permessi e restrizioni.
In questo modo lascerai la libertà a tuo figlio di vedersi le tette dell'attrice X senza per questo finire rovinato.

:=))
Titolo: Re:AIUTO PC: malware ed altro
Inserito da: MisterFaro il 06 Set 2014, 16:00
Citazione di: FatDanny il 03 Set 2014, 12:39
Allora.

1) tu sei un pezzo di cane. Ma come, l'aiuto essenziale (il mio) ce l'hai in casa e te rivolgi a LazioNet?
Me fai ribrezzo
:=))

2) uccidi tutti questi prodotti di merda che hai installato. Uno per uno.
Perché i 2500 problemi che ti trovano servono solo a farti acquistare il prodotto.
Meno male che hai il braccino corto, così hai evitato di fare una strunzat.
Adwcleaner e Malwarebytes vanno bene, quindi leggi i punti seguenti solo se ancora non hai risolto.

3) Il problema è che queste merdine di malware vanno a modificare le chiavi di registro e quindi finché quelle restano così, tu puoi fare tutte le modifiche che vuoi, ma al riavvio ti ritrovi a dover ricominciare da capo.

4) In questi casi io dico di scaricare Hijackthis, il quale di per se non ti risolve nulla, ma fa un reportino di tutte le anomalie nel tuo registro e a quel punto lo giri ad un tuo amico che ne capisce qualcosa.
Se non hai amici, e la cosa è probabile, puoi provare anche con me.

5) In generale con un figlio di 12 anni ti conviene alzare più barriere all'ingresso del Fosso di Helm.
Malware e Virus sono lì fuori che già si fregano le mani.
Fossi in te farei quel che tutti dovrebbero fare su Winzoz e nessuno fa: dopo aver distinto i vari profili di famiglia, diversificare permessi e restrizioni.
In questo modo lascerai la libertà a tuo figlio di vedersi le tette dell'attrice X senza per questo finire rovinato.

:=))

Grazie Bello!


1) Mi lusinghi


2) Fatto! C'ero arrivato in particolare con SpyHunter, prodotto che mi ha dato l'idea di essere comunque efficace ma che trova un'infinità di falsi positivi per spingerti appunto ad acquistare il prodotto completo.

Per gli eventuali curiosi racconto gli ulteriori step che ho fatto i giorni precedenti:

- Installato AdwCleaner e individua e risolve alcuni problemi (non ricordo il numero preciso ma erano qualche centinaio)

- Rifatto girare SpyHunter che rileva ancora 640 "minacce" (notevolmente diminuite rispetto alle 2400 precedenti!)

- Installato "spybot search & destroy" , individua 114 problemi e li risolve

- rilancio "Malwarebytes" e trova 0 minacce

- rilancio ADW e trova e risolve due problemi sui browser (1 su Chrome, 1 su Mozilla)

- rilancio SpyHunter... trova 417 minacce (prima erano 640)

- Installo YAC. Mi sembra un ottimo prodotto, non solo individua e elimina i malware ma esegue anche procedure per ottimizzare il sistema (e in effetti ne ho visto il miglioramento)

- rilancio SpyHunter... trova 1819 "minacce"...50 di esse vengono da files di ADWcleaner e 1400 da YAC... :x

- leggo il post di quel fanfarone di FatDanny e penso che sia un gesto umanitario dargli ascolto

- Disinstallo Spybot, SpyHunter e YAC (quest'ultimo un po' a malincuore)



SONO ARRIVATO QUINDI AD AVERE Adwcleaner e Malwarebytes

Ora non ho capito se mi conviene continuare ad avere AVIRA.
Lo tengo?
Lo sostituisco con AVAST?


Prima di continuare con i punti 3-4-5 vorrei per l'appunto appunto quindi capire come impostare una completa ed efficace protezione del sistema  :=))