Citazione di: italicbold il 04 Feb 2020, 10:34
Prova qua
https://www.arera.it/it/consumatori/conciliazione.htm#
Io sto seguendo questa strada per un contenzioso con ACEA, ci si può rappresentare da soli, senza aiuto di avvocati o associazioni dei consumatori, ma non so se questa procedura è applicabile al deposito cauzionale.
Il deposito cauzionale (a garanzia di un futuro, parziale, mancato pagamento) come modalità dovrebbe essere una clausola contrattuale, quindi già accettata a prescindere, protestare adesso sarebbe considerato pretestuoso. I fornitori restituiscono il deposito quando si effettua la domiciliazione, perchè la banca non rifiuta mai il pagamento (a meno che il conto sia in rosso) e quindi di norma si ritengono sufficientemente tutelati. Ma questa probabilmente è solo la ripetizione di fatti noti.
Che poi sia una forma di finanziamento occulto, un abuso di posizione, un pregiudizio sul cliente mascalzone, è vero, ma così è.
