Sul contatto col pubblico ne avrei da raccontare fin troppe e mi viene da piangere perché non parlo con persone comuni, ma con Ingegneri, Progettisti, Architetti, Dottori (?), imprenditori, gente molto conosciuta nel ns ambito lavorativo e spessissimo casco dalle nuvole leggendo certe loro email, che spaziano da incredibili errori d'ortografia (l'HHHHH!!!!!), mancanza di una virgola\punto in intere email, offese perché "sò 50 anni che faccio sto lavoro, tu giochi col computer! Vai a zappare!", pretese inveroconde, come se fossi a loro libro paga, dette in modo che neanche a una colf.
Ogni giorno devo farmi venire l'esaurimento nervoso per email come quella appena ricevuta:
azienda cliente incazzata nera perché l'impianto non funziona come vorrebbero loro ed ovviamente è colpa nostra. Come me lo dice? Reinoltrandomi la loro stessa mail ove dettagliavano il funzionamento attuale, che noi abbiamo impostato. Glielo faccio educatamente notare e loro negano di aver scritto tale mail.
O quello che pretendeva la sostituzione di un componente a totale spese nostre perché rientrante in garanzia: prodotto fornito nel 1989 e uscito di produzione nel 1994.
Purtroppo per me provai ad adottare lo stesso metodo di Fat, sono stato cazziato perché manco di rispetto a "illuminate menti"
